INTRODUCCIÓN
Condiciones generales
1. Estas condiciones están escritas en idioma castellano.
Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de la web www.vermutmiro.com , siendo estos dominios propiedad de EMILIO MIRÓ SALVAT, SA con domicilio en C/Adrià Gual 10 de Reus y de ahora en adelante, «la Empresa», que el usuario del Portal deberá leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el porta.
En todo caso, los usuarios que accedan y utilicen la web www.vermutmiro.com deberán tener, al menos, la edad mínima prevista por la ley para comprar y consumir alcohol. Si el usuario cuenta con dicha edad con arreglo a la legislación de su país / Estado de residencia y del país / Estado desde el que accede al Sitio Web, puede continuar navegando. En caso contrario, deberá abandonar el Sitio Web de inmediato.
El usuario así como la Empresa, propietaria del Portal, podrán ser denominados conjuntamente como las Partes o cada uno por separado como la Parte. El mero acceso y/o utilización del Portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes Condiciones generales de uso.
La puesta a disposición y/o el uso del Portal se entiende, sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal.
2. Definiciones:
Las Partes aceptan que los siguientes términos tienen el significado que a continuación se indica:
El Portal: La página web situada en la siguiente dirección de Internet: www.vermutmiro.com, así como en cualquier subdominio o extensión del mismo.
Usuario: Persona que accede al Portal y/o utiliza los servicios o información accesible.
3. Condiciones de uso
Las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal regulan el acceso y la utilización del Portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los Usuarios en y/o a través del Portal, bien por el Portal, bien por sus Usuarios, bien por cualesquier terceros. Sin embargo, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas Condiciones Específicas para determinados contenidos o servicios.
4. Modificaciones
El Portal se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las Condiciones Generales de Uso del Portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal, puesto que pueden ser modificadas.
5. Información y servicios
Los Usuarios pueden acceder a través del Portal a diferentes tipos de información y servicios. La empresa se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración, la información y servicios ofrecidos desde el Portal. El Usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el Portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier de la información o servicios. El Portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad en el Portal. Sin embargo, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., puede suponer la interrupción del acceso al Portal. El Portal ofrece el acceso a la información y servicios tal cual, y no facilita ningún equipo, material o servicio para acceder a los mismos. Para el correcto acceso y utilización de determinada información y servicios el Usuario tendrá que descargarse en sus equipos de determinados programas. El Portal no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través del Portal, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos.
El Usuario reconoce que el Portal no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través del Portal. El Usuario acepta que el Portal no asumirá responsabilidad alguna por cualesquier daños o perjuicios producidos como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.
6. Coste
Existen determinados contenidos, datos, información y servicios que, para acceder a los mismos, el Usuario tendrá que abonar una contraprestación. En estos casos, el Portal informará al Usuario previamente.
7. Obligaciones del Usuario
El Usuario tendrá que respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones generales de uso del Portal. De forma expresa el Usuario manifiesta que utilizará el Portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas. El Usuario se obliga a no utilizar la información y servicios ofrecidos desde el Portal para la toma de decisiones con implicaciones económicas puesto que conoce que esta información y servicios no están actualizados y pueden contener incorrecciones o erratas. Asimismo, en aquellos casos que se le soliciten datos o información se obliga a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona.
El Usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con finalidades estrictamente personales, privados y particulares.
El Usuario no podrá utilizar el Portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquier normativas reguladoras de derechos de la propiedad intelectual o industrial.
8. El Usuario no utilizará el Portal para realizar actos que apoyen, inciten o promuevan:
8.1 Actos ilegales o delictivos, denigratorios, difamatorios, discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias;
8.2 Actos violentos, pornográficos, degradantes, y/o de alguna manera, sean contrarios a la moral, las buenas costumbres. Así mismo, el Usuario no podrá utilizar el Portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquiera otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones. El Usuario no utilizará el Portal para enviar publicidad no autorizada por el destinatario.
El Usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al Portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el Portal, así como, incluidos los honorarios de abogados y/o procuradores, o de cualesquier terceros, derivadas del incumplimiento de las presente Condiciones generales por parte del Usuario.
9. Disponibilidad de la información y servicios del Portal
El Portal no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. En estos casos, el Portal hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. El Portal no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Así mismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al Portal. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por el Portal pero fabricados o facilitados por un tercero.
El Portal podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos Usuarios que incumplan las presentes normas.
10. Responsabilidad del Portal
El Usuario conoce y acepta que el Portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.
Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal. En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.
11. Datos de carácter personal
Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales y otras normativas concordantes vigentes en España. Los datos personales que obtenga el Portal para la prestación de cualquier servicio o utilización del Portal se integrarán en un fichero informatizado, creado y mantenido bajo la responsabilidad de EMILIO MIRÓ SALVAT, SA. Los datos obtenidos serán utilizados para ofrecer los servicios solicitados y también se utilizarán para mantener informado al usuario sobre las novedades de los servicios y contenidos del Portal, atendiendo, si procede, a las preferencias que el usuario haya indicado. El usuario acepta recibir estos correos electrónicos, siempre que estén relacionados con las preferencias indicadas o servicios e información utilizada por el Usuario. El Usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El Portal informa al Usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que nos haya facilitado en todo momento, por e-mail [email protected] o dirigiéndose a la siguiente dirección: Av. del Prpgrés 47, Pol. ind. Els Garrofers (080340 – Vilassar de Mar – Barcelona).El Portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, en conformidad con lo establecido por la legislación vigente.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles al Portal corresponden exclusivamente a la Empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la Empresa, siempre que no estén en una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido. En cualquier caso, el Portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El Portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, diferente de la cual expresamente se detalle en las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal.12. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones. Las presentes Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. En caso de cualquier conflicto o discrepancia la jurisdicción competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal tendrán que realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas al correo electrónico [email protected] o a la siguiente C/Adrià Gual nº 10 Reus.
13. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
14. Buena fe y diligencia
Las Partes se comprometen a cumplir sus obligaciones y a ejercitar los derechos que se desprendan de las presentes condiciones conforme a las más estrictas exigencias de la buena fe y diligencia.
15. Garantía de productos
Las disposiciones de las presentes condiciones no pueden privar al consumidor de la garantía legal que exige que el vendedor profesional debe garantizar contra cualquier tipo de defecto del producto vendido. El consumidor es informado que el VENDEDOR tiene los permisos sanitarios necesarios para comercializar los productos expuestos en el portal web. Quedan excluidos de esta garantía, todos los productos reparados o modificados por el cliente o por cualquier otra empresa diferente a los proveedores seleccionados por el VENDEDOR. Conserve el justificante de compra, su presentación es necesaria para cualquier comprobación, cambio o devolución. El Real Decreto-Ley 7/2021, de 27 de abril de 2021, en modificación del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 3 años a partir de la fecha de entrega. En este sentido, y para el caso de contrato de compraventa de bienes o de suministro de contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o en una serie de actos individuales, el empresario será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 115 ter, apartado 2, letras a) y b) del Real Decreto-Ley. No se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Estas condiciones están escritas en idioma castellano www.vermutmiro.com/tienda/ es una página web de comercio electrónico propiedad de EMILIO MIRÓ SALVAT, S.A. con domicilio en el C/Adrià Gual 10 de (43206) Reus (Tarragona) . El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.
1. La Tienda Online www.vermutmiro.com se dedica a la venta a distancia, de bebidas con alcohol, sin alcohol, conservas y otros productos.
2. Información y datos
El uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara que es mayor de edad. La zona de venta de www.vermutmiro.com es la Península (España), Islas Baleares. vermutmiro.com se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento. www.vermutmiro.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el supuesto de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.vermutmiro.com, se procedería inmediatamente a su corrección.
3. Procedimiento de compra
Para realizar una compra, el Cliente tiene que seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón “Añadir al carrito”. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, tiene que hacer clic en el botón “Pasar por caja”. Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como cliente, y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado.
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en vermutmiro.com/tienda
Los precios de los productos expuestos en la página web de vermutmiro.com/tienda, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, si procede, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas en cualquier otro estado miembro de la Unión Europea estarán sujetas a IVA, excepto para aquellas empresas que se encuentren dadas de alta en el Registro de Operaciones Intercomunitarias
Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente final.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el precio final, incluidos los gastos de envío, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
El Cliente recibirá, con el envío del pedido, una factura por el valor total de los productos comprados
4. Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard). En determinados casos y para prevenir posibles fraudes vermutmiro.com/tienda se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el supuesto de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprado
5. Envío de los productos
La Tienda Online ofrece un sistema de envío de los pedidos al cliente a través de empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. El pedido se considerará entregado en el momento en que el transportista haya entregado el paquete al cliente, y éste firma el documento de recepción de entrega. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente, será:
• Para envíos a la Península (España): entre 24/72 horas laborables desde la confirmación de la venta o del pedido;
• Para envíos a Islas Baleares y Portugal: entre 48/72 horas laborables desde la confirmación de la venta o del pedido.
6. Derechos del Cliente y política de devoluciones
La Tienda Online pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de vermutmiro.com/tienda. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se informará al cliente en un plazo de 24/48 horas desde la realización del pedido bien por correo electrónico o bien al teléfono que el usuario haya registrado, y se le dará la opción de elegir entre o bien cancelar la totalidad del pedido, o bien, modificarlo, incluido su correspondiente importe económico.
El cliente podrá revocar la compra o desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación alguna. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que el cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Este derecho podrá ser ejercitado por el Cliente enviando un correo a [email protected] adjuntado el siguiente formulario:
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso, www.vermutmiro.com/tienda correrá con todos los gastos de la devolución y nuevo envío.
Si un producto diferente al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de www.vermutmiro.com/tienda, este le será retirado a cargo de la Empresa y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, el cliente podrá devolver los artículos adquiridos, siempre que no hayan sido abiertos ni usados, que sean devueltos junto con el albarán de entrega y, si procede, la factura emitida. En este caso, www.vermutmiro.com/tienda, procederá a la devolución del importe abonado por el cliente (excluidos los gastos de envío) en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Cliente informe de su decisión de desistir del presente contrato, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono. Asimismo, el Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes adquiridos.
Si la devolución no se pudiera aceptar debido a la falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, www.vermutmiro.com/tienda se pondrá en contacto con el cliente.
En cualquier caso, el Cliente no tendrá que reembolsar cantidad alguna por la disminución del valor del bien que sea consecuencia de su uso conforme a lo pactado o a su naturaleza.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra Tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: [email protected] o por teléfono 34 977 31 29 58
7. Obligaciones del Cliente
El Cliente de www.vermutmiro.com/tienda se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato. www.vermutmiro.com/tienda, facilitará al Cliente un identificador y una contraseña (según el caso, elegidos por el Cliente). El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.
8. Seguridad y confidencialidad
vermutmiro.com/tienda garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones bancarias se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos.Todos los datos personales facilitadas por el Cliente a www.grauonline.com serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de EMILIO MIRÓ SALVAT, SA En cumplimiento del que se dispone en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por correo electrónico a [email protected] C/Adrià Gual 10 de Reus
9. Disponibilidad
vermutmiro.com/tienda no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de Tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la Tienda online. En estos casos, www.vermutmiro.com/tienda hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. www.vermutmiro.com/tienda no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de Tienda online.
10. Horarios
En vermutmiro.com/tienda se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.
11. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con vermutmiro.com/tienda se someterán a la legislación española vigente que resulte de aplicación.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/..
12. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo el resto, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.